E-postfeilsøking ved sending eller mottaksproblemer
Dette avsnittet viser trinn for trinn hvordan du går frem ved problemer med sending eller mottak. Deretter kan du sjekke om kontoen din fungerer riktig innen bluetronix CMS, om serveren er tilgjengelig og om du benytter hjelp for mail-programmer.
E-Mail-Bereich öffnen
Start bluetronix CMS og klikk på E-post. Der finner du alle funksjoner relatert til sending og mottak.
Account prüfen
Gå til området Kontoer. Pass på at din e-postadresse er der og viser et grønt hakk. Dette symbolet står for en korrekt oppsett.
Sammenlign deretter alle data fra området Kontoer med opplysningene i ditt mail-program:
⯈ Adresse fra området Kontoer
⯈ Påloggingsinformasjon ifølge CMS-informasjonen
⯈ Oppføringer i ditt mail-program
Webmailer testen
Åpne oppføringen E-postboks og velg deretter Les e-poster. Dette starter webmaileren.
Schicke dir selbst eine Mail über den Webmailer. Wenn dieser Test klappt, passt die Server-Konfiguration. Adresse und Domain lassen sich erreichen, der Server arbeitet korrekt.
Funktioniert der Webmailer, liegt ein Fehler meistens bei den Einstellungen deines Mail-Programms, nicht auf dem Server.
Hilfe für Mail-Programme nutzen
Bestehen weiterhin Probleme beim Abruf oder Versand über dein Mail-Programm, öffne in der Dokumentation den Bereich E-Mail.
Der finner du hjelp til ulike programmer, for eksempel Outlook eller mobilkonfigurasjon. Velg den passende hjelpen.
Die Anleitung öffnet sich über einen externen Browser. Für jede gängige Konfiguration und jedes verbreitete Programm steht ein ausführliches Tutorial bereit.
Gehe Schritt für Schritt durch diese Anleitung und prüfe sorgfältig, ob alle Zugangsdaten exakt eingetragen wurden.
FAQ
hva kunder ofte spør oss om
Åpne bluetronix CMS, klikk på E-post og gå til Kontoer. Kontroller om adressen din vises med grønn hake der, og om alle påloggingsdata stemmer. Sammenlign disse opplysningene med e-postprogrammet ditt.
Wie erkenne ich, ob mein Mail-Account korrekt eingerichtet ist?
Åpne området E-post i menyen og gå til Kontoer. Hvis adressen din vises med grønn hake, anses kontoen som korrekt satt opp.
Wie teste ich den Webmailer?
Velg E-post i menyen, gå til E-postboks og deretter Les e-poster. Starter webmailen, kan du sende en testmail til din egen adresse der.
Was bedeutet es, wenn der Webmailer funktioniert?
Sobald du über den Webmailer eine Testmail empfängst, passt die Server-Konfiguration. Deine Mail-Adresse und deine Domain sind erreichbar, der Server arbeitet korrekt.
Was mache ich, wenn der Versand über mein Mail-Programm trotzdem nicht funktioniert?
Öffne in der Dokumentation den Bereich E-Mail und rufe die Hilfe für dein Programm auf, zum Beispiel für Outlook oder für die Handy-Einrichtung. Folge dem Tutorial Schritt für Schritt und vergleiche jeden Eintrag des Programms mit den Zugangsdaten aus dem Bereich Accounts.
Wo finde ich die Tutorials zur Einrichtung von Outlook oder Handy-Mail?
Hjelpen til ulike programmer finnes innenfor menyen E-post. Velg den passende veiledningen for programmet ditt der. Denne hjelpen åpnes i en ekstern nettleser og viser detaljerte trinn.
Warum soll ich mir selbst eine Mail schicken?
Eine Testmail an die eigene Adresse zeigt, ob Server, Domain und Adresse korrekt zusammenarbeiten. Klappt dieser Test über den Webmailer, liegt ein Fehler fast immer bei den Einstellungen deines Mail-Programms.